Call back : Définition.

Le Call back, ou « Web Call back » sur Internet est de plus en plus utilisé dans les campagnes de communication, alors kézako ?

C’est tout ce qui consiste à entrer son numéro de téléphone, pour se faire rappeler. Que ce soit par Chabal pour Orange ou encore par quatre jeunes pris au piège pour le Futuroscope, les possibilités sont quasi-infinies.

Là encore, une fois décroché le principe est que l’internaute interagisse avec le site Internet, que ce  soit en parlant ou en appuyant sur une touche du clavier jusqu’à devenir un véritable Advergame.

Bien que le principe du Call back soit assez intrusif, on peut facilement imaginer un de ces jeux-dont-vous-êtes-le-héros entièrement guidé par la voix ou encore un jeu où le téléphone ferai office de manette…

Les annonceurs cherchent à travers le call back à diversifier leur approche sur la cible et à renouveler le rapport marque/consommateur en cherchant une implication maximum.

Benji